石家庄平安医院召开优质服務(wù)提升行动动员会
10月24日,石家庄平安医院优质服務(wù)提升行动动员会在医院第一会议室举办,石家庄平安医院院長(cháng)梁硕、副院長(cháng)赵向阳,院長(cháng)助理(lǐ)王亚坤,护理(lǐ)部主任謝(xiè)清清、副主任侯蔼哲及各病區(qū)护士長(cháng)参加会议。
动员会上,护理(lǐ)部主任謝(xiè)清清对河北平安健康集团第三季度经营管理(lǐ)分(fēn)析会上安排部署的护理(lǐ)品牌建设专项议题进行传达,对专科(kē)护士培养、74项服務(wù)以及医护一體(tǐ)化工作进行重点强调,对医院从优秀护士長(cháng)评选、医助、行政、医养、慢病等维度完善护理(lǐ)人员职业发展方向的规划进行介绍,鼓励骨干护士到其他(tā)院區(qū)任职。
梁硕院長(cháng)做动员讲话。梁院長(cháng)称,护理(lǐ)服務(wù)工作是集团四季度重点工作之一,更是医院四季度强抓、狠抓的一项工作,要求护理(lǐ)部紧紧围绕“以患者為(wèi)中心”的服務(wù)理(lǐ)念,细化74项服務(wù),主动服務(wù),提升专业护理(lǐ)技能(néng),优化生活照护水平,让患者切实體(tǐ)会平安医院的服務(wù)品质,提升就医感受。梁院長(cháng)同时要求护士長(cháng)以身作则,营造主动服務(wù)的氛围,积极带教、严格管理(lǐ)新(xīn)护士,将“怎么把患者服務(wù)好”作為(wèi)第一准则并在本科(kē)室范围内践行,统一思想,积极行动。
随后,科(kē)护士長(cháng)代表本科(kē)室护理(lǐ)人员签订优质服務(wù)责任书,承诺从自身做起,将医院优质服務(wù)推向新(xīn)高。会后,各科(kē)室将按照优质服務(wù)提升方案落实各项工作,争创“一科(kē)一品特色服務(wù)”,让护理(lǐ)服務(wù)更有(yǒu)温度。
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